お／ご～願う (〜o/go ~ negau)
お／ご～願う
« Veuillez … » (demande polie écrite).
L'essentiel
- お + radical en ます + 願う ou ご + nom sino-japonais + 願う formule une demande officielle : お待ち願います = « veuillez patienter ».
- L'action demandée est celle de l'interlocuteur, mais 願う (« souhaiter, prier ») est l'acte humble du locuteur, qui sollicite.
- C'est un registre écrit et institutionnel : annonces, panneaux, consignes, courriers administratifs ; à l'oral, il sonne plus raide que お～ください.
- Le potentiel adoucit la demande : お／ご～願えますか, 願えませんか, 願えないでしょうか.
- ご遠慮願います, formule polie en apparence, équivaut en pratique à une interdiction : « prière de s'abstenir ».
Comprendre
願う signifie « souhaiter, prier, solliciter une faveur » ; c'est le verbe de お願い. La structure présente une demande comme un vœu du locuteur portant sur une action de l'autre, elle-même honorée par お／ご : ご協力願います revient à dire « je sollicite votre coopération ». On peut y voir une forme condensée de ご協力をお願いします, dont elle reprend le sens dans un style plus administratif. Comme c'est le locuteur qui « prie », la tournure est rangée parmi les formes humbles, même si l'action visée est celle de l'interlocuteur.
La formation suit l'origine du mot. Verbes japonais : お + radical de la forme en ます + 願う (待つ → お待ち願う, 集まる → お集まり願う, 控える → お控え願う, 引き取る → お引き取り願う). Noms sino-japonais : ご + nom + 願う (注意 → ご注意願う, 協力 → ご協力願う, 了承 → ご了承願う, 遠慮 → ご遠慮願う). Contrairement à ご協力をお願いします, la forme figée ne prend pas を entre le nom et 願う. On conjugue ensuite 願う selon la fonction : 願います (consigne), 願えますか／願えませんか／願えないでしょうか (demande adoucie par le potentiel), 願いたい (souhait, parfois sec : 静粛に願いたい), et à l'écrit très soutenu 願いたく存じます.
Le registre est celui des institutions : transports, musées, administrations, chantiers, courriers officiels. Dans ces contextes, la formule est neutre et attendue. À l'oral, en face à face, elle installe une distance qui peut paraître autoritaire : c'est la langue du policier (署までご同行願えますか, « pourriez-vous nous suivre au poste ? ») ou du vigile (お引き取り願います, « veuillez partir »). Pour une demande chaleureuse à un client, on choisit plutôt お～ください ou お～いただけますか. Enfin, l'action demandée doit être celle de l'interlocuteur : on ne peut pas décrire sa propre action avec ce moule.
En détail
お + (radical ます) + 願（ねが）う (ou ご + nom verbal + 願う) est une demande polie et formelle, fréquente à l'écrit ou dans les annonces (« veuillez, nous vous prions de »).
En contexte
Annonce à bord d'un train de banlieue.
電車が揺れますので、つり革や手すりにおつかまり願います。
でんしゃがゆれますので、つりかわやてすりにおつかまりねがいます。
Le train risque de tanguer ; veuillez vous tenir aux poignées ou aux barres.
つかまる → おつかまり願います : consigne de sécurité au ton officiel, adressée à tous les voyageurs.
Panneau à l'entrée d'une salle d'exposition.
館内での写真撮影はご遠慮願います。
かんないでのしゃしんさつえいはごえんりょねがいます。
Il est interdit de prendre des photos à l'intérieur du musée.
Littéralement « nous vous prions de vous abstenir » : la forme est polie, mais le sens est une interdiction ferme.
Courriel d'une entreprise à un client, après l'envoi d'un contrat.
お手数ですが、添付の書類をご確認のうえ、ご返送願えますでしょうか。
おてすうですが、てんぷのしょるいをごかくにんのうえ、ごへんそうねがえますでしょうか。
Désolé pour le dérangement, mais pourriez-vous vérifier le document ci-joint puis nous le renvoyer ?
Le potentiel 願える, renforcé par でしょうか, transforme la consigne en demande courtoise.
Avis affiché dans le hall d'un immeuble avant des travaux.
工事の間はご不便をおかけしますが、何とぞご理解願います。
こうじのあいだはごふべんをおかけしますが、なにとぞごりかいねがいます。
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant les travaux et vous remercions de votre compréhension.
何とぞ (« de grâce ») et ご理解願います : la formule écrite des avis de travaux et de perturbations.
Exemples
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少々お待ち願います。
しょうしょうおまちねがいます。
Veuillez patienter un instant.
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ご注意願います。
ごちゅういねがいます。
Nous vous prions d'être attentifs.
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お早めにお申し込み願います。
おはやめにおもうしこみねがいます。
Veuillez vous inscrire au plus tôt.
-
ご協力願えますでしょうか。
ごきょうりょくねがえますでしょうか。
Pourrions-nous solliciter votre coopération ?
Voix générées avec VOICEVOX (WhiteCUL（ノーマル）, 冥鳴ひまり（ノーマル）, 玄野武宏（ノーマル）, 黒沢冴白（ノーマル）).
Pièges
✗ 少々お待ち願ってください。
✓ 少々お待ち願います。／少々お待ちください。
願う exprime déjà la demande : y ajouter ください superpose deux requêtes. Il faut choisir entre la forme officielle お待ち願います et la forme courante お待ちください.
✗ 皆様のご協力を願いします。
✓ 皆様のご協力をお願いします。／皆様のご協力願います。
Mélange de deux constructions. Avec を, on emploie la formule complète お願いします ; sans を, la forme condensée ご協力願います. 願う seul se conjugue 願います, jamais « 願いします ».
✗ では、私からご説明願います。
✓ では、私からご説明いたします。
お／ご～願う demande à l'AUTRE de faire l'action. Pour annoncer sa propre explication, on utilise l'humble ご説明いたします. La phrase fautive signifierait « je vous prie d'expliquer ».
Côté culture
La signalétique japonaise exprime très souvent les interdictions sous une forme polie : ご遠慮願います ou ご遠慮ください (« veuillez vous abstenir ») remplacent un « interdit » direct, et l'on ne fume pas, ne téléphone pas ou ne photographie pas là où ces mots apparaissent. Comprendre que la politesse n'atténue en rien la règle est essentiel pour un visiteur étranger.
Inversement, お～願う peut servir à durcir le ton tout en restant correct. お引き取り願います, dit par un commerçant ou un agent de sécurité, signifie « partez, s'il vous plaît » sans aucune ambiguïté. C'est l'un des cas où le keigo sert moins à honorer qu'à marquer une distance ; le japonais a d'ailleurs un mot pour cette attitude, 敬遠 (« respecter tout en tenant à l'écart »).
S'entraîner
Questions au format du JLPT N2, corrigées et expliquées en français, dans le chapitre « Keigo et registre : perfectionnement ».