～でございます (です → でございます)
～でございます
Forme très polie de です.
L'essentiel
- でございます est la forme très polie de です après un nom : こちらが受付です devient こちらが受付でございます.
- Il se décompose en で (la copule, celle de である) + ございます (ある très poli) : c'est « être » au registre le plus soigné du 丁寧語.
- Ses formes sont でございます, ではございません, でございました et でございましょう ; il ne suit jamais un adjectif en -i (✗ おいしいでございます).
- Purement courtois, il ne rehausse pas la personne dont on parle : pour identifier un client, on dit 田中様でいらっしゃいますか, et non 田中様でございますか.
- On l'entend surtout dans le commerce, l'hôtellerie, au téléphone et dans les annonces, avec des formules figées comme さようでございます (= そうです).
Comprendre
でございます occupe, pour la copule, la place que ございます occupe pour le verbe ある. Sa décomposition est transparente : で est la forme liante de la copule (celle qu'on retrouve dans である et dans ではない), et ございます la forme très polie du verbe d'existence. On obtient ainsi une gradation sur un même squelette : である (écrit neutre), であります (discours un peu solennel), です (poli courant), でございます (très poli). Le sens ne change pas d'un échelon à l'autre ; seul le degré d'égards envers l'interlocuteur augmente.
Formation : après un nom, 受付でございます, 二千円でございます, 私、山田でございます ; après un adjectif en -na, au radical : 大丈夫でございます, 結構でございます. Conjugaison : でございます (présent), ではございません (négatif), でございました (passé), ではございませんでした (passé négatif), でございましょう (conjecture). Plusieurs formules figées sont à connaître : さようでございます (« c'est bien cela », version très polie de そうです), さようでございますか (« ah, vraiment ? »), 以上でございます (« ce sera tout, c'est terminé »). Dans ce registre, 私 se lit わたくし.
Deux restrictions comptent. D'abord, でございます ne suit jamais un adjectif en -i : on dit おいしいです, ou, dans un registre très cérémonieux, おいしゅうございます (forme euphonique + ございます), mais jamais ✗ おいしいでございます. Ensuite, c'est un 丁寧語 : il marque la politesse envers celui qui écoute sans rehausser le sujet de la phrase. Il convient donc parfaitement pour parler de soi (山田でございます), de son entreprise ou des objets qu'on présente (こちらが新しいモデルでございます). Pour qualifier l'interlocuteur ou une personne qu'on respecte, le keigo demande l'honorifique でいらっしゃいます : 失礼ですが、田中様でいらっしゃいますか. でございます à cet endroit n'est pas agrammatical, mais les manuels de keigo le comptent comme une maladresse, puisque la personne n'est pas élevée.
Registre : でございます est la langue du service et des situations publiques. On l'entend à l'accueil des grands magasins et des hôtels, dans les annonces au micro, au standard des entreprises (はい、山田商店でございます) et dans les discours officiels. En conversation entre collègues, même avec un supérieur, です suffit généralement ; でございます y paraîtrait cérémonieux.
En détail
でございます est la forme très polie de です, fréquente dans le commerce et les annonces.
En contexte
Dans un restaurant, le serveur apporte le plat du jour à une cliente.
お待たせいたしました。こちら、本日のランチでございます。
おまたせいたしました。こちら、ほんじつのランチでございます。
Merci de votre patience. Voici le menu du jour.
Présentation d'un objet par le personnel : でございます remplace です, et 本日 remplace 今日 dans le même registre soigné.
Une employée décroche le téléphone au bureau.
はい、さくら商事でございます。
はい、さくらしょうじでございます。
Allô, Sakura Shōji, bonjour.
La formule standard au téléphone professionnel : on annonce le nom de son entreprise avec でございます plutôt qu'avec です.
Annonce au micro dans un grand magasin, en fin d'après-midi.
本日の営業は午後八時まででございます。
ほんじつのえいぎょうはごごはちじまででございます。
Aujourd'hui, le magasin est ouvert jusqu'à 20 heures.
でございます peut suivre un groupe nominal entier, ici …まで : la structure est exactement celle de 八時までです.
À la réception d'un hôtel, un client vérifie sa réservation.
客：この部屋は禁煙ですか。フロント：はい、さようでございます。
きゃく：このへやはきんえんですか。フロント：はい、さようでございます。
Client : Cette chambre est non-fumeur ? Réception : Oui, tout à fait.
さようでございます est la version très polie de そうです ; le client, lui, s'en tient au simple です.
Exemples
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こちらが受付でございます。
こちらがうけつけでございます。
Voici l'accueil.
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ただ今、満席でございます。
ただいま、まんせきでございます。
C'est complet pour le moment.
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私、田中でございます。
わたくし、たなかでございます。
Je suis Tanaka.
Voix générées avec VOICEVOX (冥鳴ひまり（ノーマル）, 四国めたん（ノーマル）, 春歌ナナ（ノーマル）).
Pièges
✗ 失礼ですが、田中様でございますか。
✓ 失礼ですが、田中様でいらっしゃいますか。
でございます est courtois envers l'auditeur mais n'élève pas le sujet. Pour demander l'identité de l'interlocuteur, le keigo attend l'honorifique でいらっしゃいます ; でございます reste réservé à soi et aux choses.
✗ このケーキはとてもおいしいでございます。
✓ このケーキはとてもおいしいです。
でございます ne suit qu'un nom ou un adjectif en -na. Après un adjectif en -i, on garde です, ou, dans un registre très cérémonieux et un peu vieilli, la forme euphonique おいしゅうございます.
✗ こちらは出口でございません。
✓ こちらは出口ではございません。
Le négatif suit le modèle de ではありません : で + は + ございません. Oublier は donne une forme qui n'existe pas ; ce は est le même que dans ではない.
✗ （en apportant la carte）こちらがメニューになります。
✓ こちらがメニューでございます。
Tournure très répandue mais critiquée (バイト敬語) : なる signifie « devenir » et n'a pas lieu d'être pour présenter un objet. でございます est la forme recommandée dans tous les manuels de service.
Côté culture
でございます est indissociable de l'image des grands magasins japonais (デパート) : hôtesses d'accueil, annonces au micro et personnel de caisse l'emploient systématiquement, et les nouveaux employés y sont formés dès leur arrivée. Au téléphone, il sert aussi à se présenter avec retenue : 私、営業部の佐藤でございます.
Ce registre fait par ailleurs l'objet de débats de norme. Des tournures comme こちらがコーヒーになります ou 千円からお預かりします, répandues chez les employés à temps partiel, sont régulièrement épinglées dans la presse et les enquêtes sur la langue sous le nom de バイト敬語. Savoir employer でございます à bon escient passe donc pour la marque d'une formation professionnelle soignée.
S'entraîner
Questions au format du JLPT N4, corrigées et expliquées en français, dans le chapitre « Keigo : respect, humilité, politesse ».