Comprendre

伺う réunit trois verbes en un seul, et c'est le contexte qui indique lequel. Pour la visite (行く／訪ねる) : 明日、先生のお宅に伺います, 午後三時にそちらに伺います. Pour la question (聞く, « demander ») : 一つ伺ってもいいですか, お名前を伺ってもよろしいですか. Pour l'information reçue (聞く, « entendre dire ») : そのお話は部長から伺いました, ～と伺いました. Les particules sont celles des verbes qu'il remplace : に ou へ pour la destination, に pour la personne à qui l'on demande, から pour celle dont on tient l'information.

C'est un verbe du groupe 1 en -う, qui se conjugue comme 会う ou 買う : 伺います, 伺いました, 伺って, 伺いたい, et au potentiel 伺える (伺えますか, « pourrais-je vous demander… ? »). Pour demander la permission, on emploie ～てもいいですか ou, plus poli, ～てもよろしいでしょうか. Au travail, on entend aussi très souvent お伺いします : la forme cumule deux marques d'humilité, mais l'usage l'a consacrée.

Comme tout verbe humble, 伺う honore la personne vers laquelle va l'action. Il faut donc une cible respectable : on 伺う chez un client, chez un professeur, auprès d'un supérieur, mais pas à la mer. 来週、海へ伺います sonne faux : pour un déplacement sans personne à honorer, le verbe 参る, qui s'adresse poliment à l'auditeur, convient. Le verbe ne peut pas désigner l'action de l'interlocuteur : pour l'inviter à demander, on emploie お聞きください ; pour parler de sa venue, いらっしゃる.

En détail

伺（うかが）う est la forme humble (謙譲語) de 行く, 訪ねる et 聞く : « se rendre chez quelqu'un, rendre visite », « poser une question » et « entendre dire, apprendre ». On l'emploie pour sa propre action quand elle est dirigée vers une personne respectée.

En contexte

Exemples

• 明日、先生のお宅に伺います。

  あした、せんせいのおたくにうかがいます。

  Demain, je viendrai chez vous, professeur.

• 一つ伺ってもいいですか。

  ひとつうかがってもいいですか。

  Puis-je vous poser une question ?

• そのお話は部長から伺いました。

  そのおはなしはぶちょうからうかがいました。

  J'ai appris cette nouvelle par le directeur.

• 何時ごろ伺えばよろしいでしょうか。

  なんじごろうかがえばよろしいでしょうか。

  Vers quelle heure dois-je passer chez vous ?

• 午後三時にそちらに伺います。

  ごごさんじにそちらにうかがいます。

  Je passerai chez vous à quinze heures.

• お名前を伺ってもよろしいですか。

  おなまえをうかがってもよろしいですか。

  Puis-je vous demander votre nom ?

• すみません、道を伺いたいのですが、駅はどちらですか。

  すみません、みちをうかがいたいのですが、えきはどちらですか。

  Excusez-moi, je voudrais vous demander mon chemin : où est la gare ?

• 先生が来月アメリカへいらっしゃると伺いました。

  せんせいがらいげつアメリカへいらっしゃるとうかがいました。

  J'ai appris que vous partiez en Amérique le mois prochain, professeur.

• ご住所を伺ってもよろしいでしょうか。

  ごじゅうしょをうかがってもよろしいでしょうか。

  Pourrais-je vous demander votre adresse ?

• お客様の会社には、私が伺います。

  おきゃくさまのかいしゃには、わたしがうかがいます。

  C'est moi qui me rendrai dans l'entreprise du client.

• 今からそちらに伺ってもいいですか。

  いまからそちらにうかがってもいいですか。

  Puis-je passer vous voir maintenant ?

• 先生に旅行のお話を伺うのが楽しみです。

  せんせいにりょこうのおはなしをうかがうのがたのしみです。

  J'ai hâte que vous me racontiez votre voyage, professeur.

Voix générées avec VOICEVOX (WhiteCUL（ノーマル）, 冥鳴ひまり（ノーマル）, 剣崎雌雄（ノーマル）, 四国めたん（ノーマル）, 春歌ナナ（ノーマル）, 玄野武宏（ノーマル）, 青山龍星（ノーマル）).

Pièges

Côté culture

Le sens ancien de 伺う est « observer discrètement, guetter » : de l'image du subalterne qui guette le bon moment pour s'approcher d'un supérieur sont nés les sens humbles de « rendre visite » et de « demander ». Ce sens survit dans l'expression 顔色を伺う, « guetter l'expression du visage », qui désigne l'attention constante portée à l'humeur d'autrui, parfois avec une nuance de servilité.

Dans la vie professionnelle, la visite chez le client est un rituel : on prend rendez-vous, on arrive quelques minutes en avance et l'on s'annonce à l'accueil. Toute la séquence se dit avec 伺う : 明日伺います au téléphone, 何時ごろ伺えばよろしいでしょうか pour fixer l'heure, また伺います au moment de partir.